sexta-feira, 14 de janeiro de 2011

Cuidado... o mau uso dos e-mails podem te deletar do mapa.

    Comprei um livro excelente, depois de quase ir  a nocaute e morrer no tatame dos e-mails mal interpretados de minha parte e por parte de meu superior no trabalho, resolvi então aprofundar-me no assunto. E detectar em que eu estava errando... claro que descobri vários erros meus, cometidos no envio dos e-mails. O problema é que existem e-mails  que podem simplesmete causar sua demissão... JAMAIS ESQUEÇA ISSO!
O nome do livro é "ENVIAR. O guia completo de como usar o e-mail com inteligência e elegância. (Davi Shipley e Will Schwalbe)".
               Aí vão algumas dicas:
  • Nunca esqueça que quem lê seu e-mail não consegue ver se você esta sorrindo, os e-mails não têm sentimentos.
  • Escrever e-mails, às vezes nos encoraja a dizer algo que não falaríamos pessoalmente.
  • "Se estiver agradecendo à alguém através do e-mail, não peça mais nada. Agradecer e pedir são coisas que não se misturam." (extraído do texto, pág. 126)
  • Agradecer tem limite. Não enlouqueça! Tudo bem agradecer alguém com um "obrigado", mas pare por aí, para que sua gratidão não vire corrente de solidariedade.
  • Os e-mails precisam é de verdade, não seja uma outra pessoa só para agradar a platéia.
  • Que o dicionário seja a sua Bíblia na hora de redigir os e-mails. Não há nada mais deplorável do que escrever errado, principalmente para o chefe. Falar errado, temos os Linguistas para nos defender, mas escrever não tem desculpas, pois temos o dicionário.
  • Nunca fale mal da empresa por e-mail, nunca conhecemos alguém o suficiente ao ponto de achar que não poderão usá-lo contra nós. Sinceramente, nunca fale mal da sua empresa em nenhuma circunstância, ela coloca a comida na sua mesa, isso é sagrado.
  • E-mails são documentos, então muito cuidado. Conheço uma pessoa que ganhou uma "casa" na justiça, isso mesmo que você entendeu... casa, e não causa, por que o e-mail dizia: "sua casa está quitada, compareça para dar entrada na escritura"
  • Evite falar da vida pessoal por e-mail. Por quê? Depois não diga que eu não avisei.
  • Seja simples, ninguém prcisa ter a sensação de estar trocando e-mails com o Príncipe Charles.
  • Não esqueça que a letra em caixa alta (todas as letras em maiúculo) significa estar gritando ou sendo ríspido.
  • Cartas de papel podem nunca chegar ao destinos, os e-mails uma vez enviados não tem mais volta.
  • Imprima essas dicas e cole ao lado da tela do computador.
               Enfim, o livro é muito bom, vale a pena ler.



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